Règlement pour les visiteurs
L’Exposition Permanente
Soyez les bienvenus au Musée ! Afin de faire une visite agréable et en totale sécurité, nous vous demandons de respecter le Règlement suivant.
1 Accès au musée
1.1 L’accès au musée se fait au moyen d’un ticket d’entrée dont le prix est affiché. Certaines expositions temporaires ou événements peuvent cependant faire l’objet d’un ticket à un prix différent.
1.2 Les groupes jusqu’à 15 personnes peuvent bénéficier d’une visite guidée payante conformément aux tarifs affichés. Pour les groupes de plus de 15 personnes, la visite guidée est gratuite. Le guidage est assuré par un personnel spécialisé et non par les surveillantes.
1.3 Dans certaines situations, les horaires de visite peuvent être modifiés et certaines salles peuvent être fermées. Les éventuelles modifications seront communiquées par le personnel du musée avant l’achat du ticket d’entrée.
2 Horaires de visite
2.1 Le Musée est accessible de mercredi au dimanche, de 10 h à 18 h. Pour certaines expositions temporaires ou événements, les horaires peuvent être modifiés.
3 Aliments et boissons
3.1 Il est interdit de consommer des aliments ou des boissons dans les espaces du musée. 
4 Animaux de compagnie
4.1 Il est interdit de visiter le musée avec des animaux de compagnie, à l’exception des chiens guides d’aveugles, spécialement formés pour aider les personnes handicapées.
5 Télévision en circuit fermé
5.1 Le Musée Ethnographique dispose d’un réseau de télévision en circuit fermé dans tout l’espace d’exposition afin d’assurer la sécurité du patrimoine et celle du public.
6 Garde-robe et bagages
6.1 L’introduction des bagages, qui ont une dimension plus de 30 / 40 / 50 cm, est interdite à l’exception des poussettes ou des accessoires de mobilité pour les personnes handicapées. 
6.2 Les parapluies seront déposés dans l’espace aménagé à cette intention à l’entrée des salles d’exposition.
6.3 Le musée n’est pas responsable des biens personnels laissés sans surveillance. 
7 Prises de vues photos et vidéos, enregistrements audio 
7.1 Les photos au flash et l’utilisation de caméra vidéo à lampe sont interdites (aussi aux téléphones portables). Les photos, les enregistrements vidéo et audio,  payés, ne seront utilisés que dans un but personnel et non-commercial.
7.2 Pour faire des photos ou des enregistrements vidéo ou audio nécessitant l’utilisation d’un éclairage spécial ou d’autres équipements, il est obligatoire de solliciter, par écrit, l’accord de la direction du Musée.
7.3 L’utilisation des films et des photographies, dans un but professionnel ou commercial, doit faire l’objet d’un contrat avec la direction du musée.
8 Santé et sécurité
Pour votre santé et votre sécurité, il est interdit de:
8.1 Fumer dans les espaces du Musée. Fumer est autorisé uniquement  dans les espaces spécialement aménagés dans la cour du Musée.  
8.2 Courir à travers les espaces d’exposition ainsi que dans les escaliers.
8.3 Bloquer de quelque façon que ce soit les voies d’accès; 
8.4 S’asseoir sur les escaliers ou sur le mobilier d’exposition.
8.5 Laisser les enfants sans surveillance ou leur tolérer un comportement inadéquat.
8.6 Toucher les objets exposés et les matériaux auxiliaires servant à leur présentation. 
8.7 Ignorer les indicateurs ou les barrières de sécurité.
8.8 Ignorer le signal d’alarme d’incendie ou toutes indications en vue de l’évacuation du musée.
9 Alarmes d’incendie
9.1 On trouve dans les espaces du musée des plans d’évacuation ainsi que des boutons d’alarme marqués, au moyen desquels il est possible de déclencher l’alarme d’incendie.
9.2 Au signal d’alarme il est impératif d’évacuer le Musée et vous diriger immédiatement vers la plus proche sortie. Le personnel du musée dirigera les visiteurs de tout espace affecté par le feu vers la sortie. Si vous avez besoin d’aide pour sortir du Musée, il faut en demander à notre personnel.
10 Accès aux zones non ouvertes au public
10.1 Si vous êtes trouvé par notre personnel dans des espaces non ouverts au public, sans avoir une autorisation de la direction, vous devrez justifier votre présence, décliner votre identité et expliquer les raisons de votre présence. De même, vous serez amenés hors du Musée.
11 Parking des véhicules et places destinées aux personnes handicapées
11.1 Seuls les véhicules transportant les personnes handicapées peuvent accéder au parking de la cour.
12 Bicyclettes 
12.1 L’accès des bicyclettes n’est pas autorisé dans l’enceinte du musée.
12.2 Celles-ci peuvent être fixées aux râteliers aménagés sur le trottoir devant le musée, sur votre responsabilité. 
13 Personnel au contact du public
13.1 Le personnel du musée peut être identifié soit par l’uniforme soit par l’écusson. Il est autorisé à vous demander de respecter les dispositions de ce Règlement. S’il est nécessaire, il a l’autorité de vous conduire hors l’espace du Musée.
13.2 En cas d’ennuis provoqués à d’autres visiteurs ou si vous périclitez la sécurité du Musée ou ses collections, le personnel est habilité à vous refuser l’accès au musée, à vous demander de le quitter et les autorités compétentes vont être annoncées. La destruction ou la dégradation des biens culturels est considérée comme une infraction et est  punie par la législation en vigueur. 
13.3 Les attitudes violentes ou insultantes vis-à-vis de notre personnel ne seront pas tolérées.
14 Courtoisie vis-à-vis des autres visiteurs
14.1 En cas de fréquentation importante des espaces d’exposition, nous vous prions de montrer de la patience et de manifester le respect qui leur est dû aux autres visiteurs.
14.2 Dans les espaces d’exposition, les téléphones portables seront mis en mode « silencieux »
15 Contacts et feedback
15.1 Nous serons heureux de recevoir vos suggestions et de prendre très en sérieux vos réclamations ou doléances. Vous pouvez vous adresser directement au muséographe qui vous guide ou envoyer vos messages par email, à l’adresse contact@muzeul-etnografic.ro, sur la page web du Musée ou encore sur la page Facebook.