Látogatói szabályzat
Pavilionáris részleg

Tisztelt Látogató! Köszöntjük a Múzeumban! A kellemes és biztonságos látogatás érdekében kérjük, tartsa be a következő szabályokat.

1. Belépés
1.1 A múzeumba való belépés jegy alapján történik (a kifüggesztett árlistának megfelelően), de összege módosulhat egyes időszakos kiállítások, illetve különféle rendezvények esetében.
1.2 A 15 főnél nagyobb csoportok ingyenes tárlatvezetést vehetnek igénybe. Az  ennél kisebb létszámú csoportok térítés ellenében kérhetnek tárlatvezetést, a kifüggesztett áraknak megfelelően. A tárlatvezetést képzett személyzet végzi, a kiállítást felügyelő személyzet tagjainak nincs ilyen irányú képzettsége.
1.3 Adódhatnak olyan helyzetek, hogy kénytelenek leszünk megváltoztatni a múzeum látogatási programját, illetve lezárni bizonyos részlegeket, de ezekről a változásokról  a jegyvásárlás előtt értesíti Önöket a múzeum személyzete.

2. Látogatási program
2.1. A Múzeum kiállításai szerdától vasárnapig látagathatók, 10 és 18 óra között. Egyes időszakos kiállítások, vagy egyéb rendezvények alkalmával változhat a múzeum látogatási rendje.

3.  Élelem és innivaló
3.1. A kiállítótérben tilos az enni- és innivaló fogyasztása.

4. Állatok
4.1. Tilos állattal belépni a Múzeumba. Kivételt képeznek a fogyatékkal élő személyek segítésére kiképzett vezetőkutyák.

5. Biztonsági kamerarendszer
5.1. Tájékoztatjuk látogatóinkat, hogy a műtárgyak és a látogatók biztonsága érdekében a múzeum területén biztonsági kamerarendszer működik.

6. Ruhatár és csomagok
6.1. A kiállításokba tilos bevinni csomagot (kivéve az összecsukható kerekesszéket, vagy egyéb, a mozgást segítő eszközt). A ruhatár zárható szekrényeiben  30x40x50 cm-es méretű csomag helyezhető el.
6.2. Az esernyőket a kiállításba való belépés előtt az erre kijelölt helyen kell hagyniuk.
6.3. A felügyelet nélkül hagyott személyes javakért nem vállaljuk a felelősséget.

7. Fényképezés, videózás, hangrögzítés
7.1. Tilos vakuval fényképezni (ideértve a mobiltelefonok vakuját is), valamint a filmezéskor lámpát használni. Fénykép, videó a pénztárnál váltott fotó- illetve videójegggyel engedélyezett. A felvételek kizárólag személyes célokra használhatók, kereskedelmi forgalomba nem hozhatók.
7.2. Ha a múzeumban való filmezéshez, fényképezéshez, illetve hangfelvétel készítéséhez speciális felszerelésre vagy megvilágításra van szükségük, ezek használatához írásban kell a vezetőség engedélyét kérniük.
7.3. Az itt készült filmek és fényképek publikálása vagy jövedelemszerzési céllal való felhasználása csak szerződés alapján lehetséges.

8. Egészség és biztonság
Az Önök egészsége és biztonsága érdekében tilos:
8.1. A múzeumban való dohányzás. A dohányzásra kijelölt hely az intézmény belső udvarán található, kizárólag itt engedélyezett a dohányzás;
8.2. A múzeumban való szaladgálás, főként a lépcsőkön és a kiállítótérben;
8.3. A bejáratok, bármilyen módon való lezárása;
8.4. A lépcsőkre, valamint a kiállítási segédeszközökre való leülés;
8.5. Felügyelet nélkül hagyni a gyerekeket, megengedni a nem megfelelő viselkedést;
8.6. A kiállított tárgyakhoz, valamint a a kiállítási segédeszközökhöz hozzányúlni;
8.7.   A biztonsági jelzések és lezárások figyelmen kívül hagyása;
8.8.  A tűzriadó, vagy más, a múzeum elhagyására való felszólítás figyelmen kívül hagyása.

9. Tűz esetén való vészjelzések
9.1. A kiállítótérben kiürítési terv, valamint vészjelző gombok vannak elhelyezve. Ez utóbbiak megnyomásával beindul a tűzriadó.
9.2. A tűzriadó hangjelzése azt jelenti, hogy azonnal el kell hagyniuk a múzeumot a legközelebbi vészkijáraton. Intézményünk személyzete kivezeti Önöket a tűz által fenyegetett területekről. Ha segítségre van szükségük a múzeum elhagyásához, forduljanak személyzetünk bármely tagjához.

10. A nem nyilvános területeken való tartózkodás
10.1. Abban az esetben, ha Önt engedély nélkül nemnyilvános, vagy a közönség számára lezárt kiállítási területen találja személyzetünk, Önnek ezirányú magyarázattal kell szolgálnia, valamint igazolnia kell kilétét - majd Önt kivezetik a múzeum területéről.

11. Járművek parkolása
11.1. Csupán a fogyatékkal élő személyek számára biztosítunk parkolóhelyet.

12. Kerékpárok
12.1. A múzeum területére kerékpárral bejönni tilos.
12.2. Saját felelősségükre a múzeum előtti járdán található kerékpártárolóban hagyhatják kerékpárjukat.

13. A közönséget kiszolgáló személyzet
13.1. Személyzetünk egyenruhája, illetve kitűzője által felismerhető. A személyzet tagjainak felhatalmazása van arra, hogy jelen Szabályzat betartására kérje Önt, illetve - szükség esetén – kivezesse Önt a múzeum területéről.
13.2. Amennyiben Ön kellemetlenséget okoz más látogatoknak, vagy bármely módon veszélyezteti a múzeumot és annak gyűjteményeit,  személyzet tagjai megtagadhatják az Ön belépését, illetve felszólíthatják Önt a múzeum területének elhagyására, értesítve az illetékes hatóságokat. Tudomásukra hozzuk, hogy a kulturális javak elpusztítása vagy megrongálása bűncselekménynek minősül, és az érvényben lévő törvények szerint büntetendő.
13.3. Nem toleráljuk  a személyzet irányában tanúsított erőszakos vagy sértő megnyilvánulást.

14. A többi látogatóra való odafigyelés
14.1. Néha zsúfolttá válhat a múzeum. Kérjük, legyenek türelemmel és tanúsítsanak megértő magatartást a többi látogatóval szemben.
14.2. A kiállítóterekben mobiltelefonjukat halkítsák le, s ne használják beszélgetésre.

15. Kapcsolat és visszajelzés
15.1. Örömmel fogadjuk a javaslatokat, s nagyon komolyan vesszük az Önök panaszait és megjegyzéseit. Ez ügyben személyesen a szolgálatos muzeológushoz fordulhatnak, küldhetik üzeneteiket  elektronikus postacímünkre (contact@muzeul-etnografic.ro); üzenhetnek a múzeum honlapján vagy Facebook-oldalán, illetve küldhetik postai úton (Memorandumului utca 21 szám, postai irányítószám 400114, Kolozsvár, Kolozs megye, Románia).